Titres & certifications

Justifier d’un baccalauréat ou d’une certification de niveau 4 et d’un niveau de formation ou d’expérience professionnelle compatible avec les attendus de la formation visée que ce soit pour la certification totale ou par mobilisation autonome d’un ou plusieurs blocs.

Dans le cadre de la formation, l’acquisition des compétences est évaluée à travers différentes modalités.

Études de cas réelles ou fictives : productions écrites et soutenances orales.

La certification s'acquiert par la validation cumulative des 4 blocs de compétences.

Chiffres :

• Taux de réussite aux examens : 75,30% sur 166 candidats présentés*
• Taux de présentation aux examens : 97%
• Taux d’insertion professionnelle global à 6 mois : 71% – donnée nationale, non spécifique à l’ESD
• Taux d’insertion professionnelle dans le métier visé : 75% – donnée nationale, non spécifique à l’ESD

*Les premiers candidats de l’ESD n’ayant pas encore passé les épreuves de certification, nos indicateurs de résultats, à savoir le taux d’obtention de la certification et le taux de présentation à la certification, seront disponibles à l’issue de la commission de certification réalisée par les autorités de certification VISIPLUS et ADE HOLDING. Les résultats seront disponibles en décembre 2026.

À l’issue de la formation, le stagiaire attestera des compétences suivantes :

Concevoir une campagne webmarketing et communication digitale

• Réaliser une veille sur la concurrence, les pratiques, technologies et usages dans le domaine du marketing et de la communication numériques, en identifiant des sources d’information fiables et en mettant en place des outils performants pour la collecte et le traitement des données, afin de détecter les opportunités (bonnes pratiques, innovations technologiques, nouveaux formats…) et les menaces potentielles (renforcement de la réglementation, aspirations du corps social, actions de la concurrence…) et de les intégrer dans le cadre des préconisations formulées pour les clients internes ou externes.
• Explorer les différentes dimensions de la demande d’un client interne ou externe pour la réalisation d’une campagne webmarketing et communication digitale, en utilisant des méthodes d’interrogation et d’analyse permettant l’identification de ses attentes explicites et implicites, ainsi que la clarification de son contexte et ses contraintes (ressources disponibles, délais souhaités…), afin de reformuler de façon concise, précise et consensuelle sa problématique, ses besoins et ses objectifs (notoriété, fidélisation, acquisition, conversion…).
• Clarifier, de concert avec le client interne ou externe, son positionnement et sa proposition de valeur distinctive (offre produit ou service), en conduisant une analyse approfondie de son environnement interne et externe, afin d’orienter la conception d’actions de webmarketing et de communication digitale en cohérence avec son identité et ses engagements, y compris en matière de responsabilité sociale et environnementale.
• Évaluer le degré de maturité digitale du client interne ou externe, en examinant sa présence et sa visibilité en ligne (outils et canaux de communication digitale utilisés, référencement naturel et payant, publicité, e-réputation…), afin d’identifier ses forces et faiblesses en termes de supports, de canaux, d’outils, ainsi que de contenus et de messages.
• Définir le ciblage de la campagne webmarketing et communication digitale, en créant un ou plusieurs personae selon des critères sociaux, comportementaux et affinitaires au moyen des données fournies par le client interne ou externe, ainsi que des analyses de l’environnement réalisées en amont, afin de déterminer les canaux et messages les plus appropriés pour atteindre le public visé.
• Identifier les leviers webmarketing à activer (référencement naturel, référencement payant, marketing social, affiliation, emailing, content marketing…) et les actions numériques à mobiliser (gestion des réseaux sociaux, publication de blogs, optimisation du site web, collaboration avec des influenceurs, création de supports multimédias…), en évaluant leur faisabilité (ressources techniques, humaines et financières, délais de réalisation) et en veillant à leur alignement avec les caractéristiques, comportements et attentes du public cible, afin de préconiser au client interne ou externe les axes d’une campagne efficace pour atteindre les objectifs définis (augmentation de la notoriété, acquisition de nouveaux clients, conversion, fidélisation…).
• Formaliser une proposition de campagne webmarketing et communication digitale alignée avec les objectifs d’un client interne ou externe, en détaillant les actions spécifiques à mener, en établissant un calendrier global, en identifiant les moyens humains et matériels nécessaires et les coûts à engager pour leur réalisation, afin de la soumettre pour validation incluant, le cas échéant, une discussion.

Produire et gérer des contenus digitaux vecteurs d’engagement et responsables

• Concevoir des messages engageants et persuasifs, en adaptant le contenu et le ton en fonction de la cible et du canal de diffusion et en tenant compte du positionnement de l’organisation, des valeurs RSE, afin de maximiser l'impact et de capter l'intérêt du public ciblé.

• Produire des contenus textuels de qualité, en utilisant des techniques de storytelling et de copywriting, tout en intégrant des pratiques éthiques, afin de fournir des informations claires, précises, authentiques et crédibles qui renforcent la confiance et l'autorité de l'organisation.

• Déterminer l’objet et le format du contenu visuel ou audio à produire (vidéos immersives, 3D, motion design, podcast…), en veillant à leur cohérence avec la ligne éditoriale du client interne ou externe, et en définissant les exigences en lien avec ses engagements RSE (inclusion, accessibilité, éco-conception…), afin de proposer des contenus responsables, adaptés au public visé et répondant aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap.

• Réaliser en autonomie ou en équipe des contenus visuels ou audios (vidéos immersives, 3D, motion design, podcast…), en utilisant des techniques narratives efficaces et en s’appuyant sur les nouvelles tendances créatives favorisant l’interactivité et l’engagement, afin de diffuser une communication différenciante et impactante auprès de la cible de l’organisation.

• Produire du contenu digital au moyen d’un CMS ou de tout autre outil de gestion et de publication web, en intégrant de nouvelles informations et/ou en modifiant les pages existantes, de manière à maintenir un site à jour, pertinent au regard des besoins de la cible, et de soutenir le développement commercial.

• Optimiser l'ergonomie des plateformes digitales, en améliorant la structure des pages, en garantissant une navigation intuitive et en assurant la conformité avec les normes de protection des données et d’accessibilité, afin d’offrir une expérience utilisateur fluide et conforme aux standards actuels.

Développer la visibilité, l’audience et la réputation digitales

• Développer la présence de l’organisation sur les plateformes digitales, en animant sa prise de parole et celle de sa communauté sur les différents canaux (forums, réseaux sociaux, blogs…), afin d'accroître l’engagement de la communauté et d’élargir l’audience.

• Dynamiser la relation et les interactions avec la communauté de l’organisation cliente, en mettant en œuvre des actions favorisant l’interaction (concours, live …) afin de stimuler leur participation et la cocréation de contenus.

• Modérer les propos et contenus publiés par la communauté de l’organisation cliente sur les plateformes digitales, en veillant au respect de règles éthiques et de bonnes conduites, afin de bâtir et de préserver un espace d’échange inclusif et respectueux pour les utilisateurs.

• Suivre en permanence et de façon proactive l’e-réputation de l’organisation cliente sur les médias et réseaux sociaux, en utilisant des outils et des techniques spécifiques (paramétrage de moteurs de recherche, social listening…), afin de mettre en place rapidement les actions pour préserver et maintenir une image positive.

• Optimiser le contenu textuel pour le référencement naturel (SEO), en sélectionnant et intégrant des mots-clés pertinents, en utilisant des balises structurantes (titres, sous-titres, méta-descriptions…) et en améliorant les éléments on-page (liens internes, URL, images…) pour renforcer la visibilité et le positionnement sur les moteurs de recherche.

• Développer des campagnes de référencement payant, en créant et optimisant des annonces efficaces et en réalisant selon différentes techniques l’achat d’espaces publicitaires en ligne (display, retargeting…), afin d’attirer un public ciblé et pertinent pour les produits ou services proposés.

• Élargir la présence en ligne de l’organisation grâce à des programmes d’affiliation, en mettant en place des partenariats pertinents avec des acteurs sélectionnés et influents, afin de renforcer sa popularité et sa visibilité.

• Diffuser massivement des messages personnalisés auprès d’une population ciblée, en s’appuyant sur les données personnelles des utilisateurs, dans le respect du RGPD, et en utilisant des outils CRM, voire une intelligence artificielle, afin de susciter l’attention et la génération de trafic ou de leads et d’augmenter la fidélisation des clients.

Piloter un projet webmarketing et communication digitale

• Concevoir le ou les cahier(s) des charges du projet digital et des livrables associés, en exposant son contexte de réalisation, en explicitant les spécifications techniques et ergonomiques à respecter, et en établissant les critères qualité, financiers, sociaux et environnementaux à satisfaire, afin de sélectionner de façon objective ses parties prenantes internes et/ou externes et d’encadrer leurs contributions respectives.

• Etablir l’organisation du projet digital, en planifiant de façon cohérente et réaliste ses différentes étapes, ses livrables ainsi que ses échéances, et en réalisant une projection budgétaire fondée sur l’estimation de ses coûts associés, afin d’en garantir la livraison dans le respect des objectifs du client, des délais impartis et des impératifs d’optimisation financière et de viabilité économique.

• Sélectionner et appliquer une méthode de management de projet (agile, prédictive ou hybride), en tenant compte des spécificités du projet digital, des compétences des membres de l’équipe, et de la criticité des risques identifiés, afin de mettre en place et structurer efficacement les phases du projet et de garantir la flexibilité nécessaire pour répondre aux imprévus.

• Identifier les dispositions et aménagements nécessaires aux membres de l’équipe projet en situation de handicap, en collaborant avec les concernés et les ressources spécialisées à l’identification des solutions techniques et organisationnelles adaptées, afin de permettre leur intégration et de maximiser leur contribution au collectif de travail.

• Faciliter la communication et la collaboration au sein de l’écosystème du projet digital, en mettant en place des processus de partage de l’information et des outils collaboratifs adaptés à des situations diverses de travail (présentiel, distanciel, hybride, synchrone et asynchrone), afin d’assurer une coordination fluide, de renforcer l’engagement de l’équipe et de stimuler l’innovation et la qualité des livrables.

• Contrôler la réalisation des livrables et le respect des contraintes budgétaires et temporelles du projet digital, en utilisant des outils de gestion permettant l’anticipation des déviations et la résolution de problèmes de manière proactive et en coordonnant les tests de validation et la réalisation des ajustements nécessaires, afin de garantir la qualité et la conformité des livrables, dans le respect des délais et des coûts prévus.

• Déterminer les indicateurs de performance clés (KPI) alignés avec les objectifs spécifiques poursuivis (notoriété, acquisition, fidélisation, conversion), ainsi que les outils d’évaluation associés, en s’assurant de la fiabilité et de la pertinence des données mobilisables, afin de fournir en temps réel des informations objectives pour analyser et optimiser en continu les résultats du projet.

• Analyser les résultats du projet digital en continu, en utilisant des tableaux de bord permettant l’évaluation des indicateurs de performance définis, afin de partager des rapports synthétiques avec les parties prenantes du projet et de déterminer des recommandations pour améliorer l’efficacité des actions et assurer la pérennité des résultats obtenus.

Moyens pédagogiques et d’encadrement

• Une offre de programmes élaborée par un comité d’experts accompagné de la direction pédagogique et des directions de campus.
• Des responsables pédagogiques qui s’assurent du respect de la mise en place des programmes au sein des campus, de la coordination des formateurs et qui font le relais avec les apprenants.
• Des assistants pédagogiques qui sont garants du bon déroulement des formations.
• Des intervenants de qualité venant du monde professionnel afin de dispenser les meilleures techniques du marché aux apprenants de la formation professionnelle continue.

Le travail de groupe, les interventions de professionnels du secteur et les études de cas concrets permettent aux apprenants d’acquérir une autonomie conforme aux exigences des entreprises. Le temps partagé entre école et entreprise, ainsi que la mixité des techniques pédagogiques utilisées garantissent les bonnes conditions de l’acquisition des compétences.

Moyens techniques

• Accès permanent à l’école aux heures d’ouverture
• Abonnement annuel à une plateforme collaborative (Slack ou Teams) - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite Microsoft Office 365 - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite Adobe Creative Cloud - offert par l’école
• Accès à une plateforme Learning Management System (LMS)
• Accès à la plateforme de suivi de scolarité Hyperplanning
• Séances de formation en salle équipée (ordinateur et vidéoprojecteur)
• Prêt matériel multimédia sur demande
• Studio photo et vidéo
• Accès à des logiciels partenaires de l'école

Formation accessible à toute personne en formation initiale ou en reprise d'études, intéressée par le domaine du digital.

Être titulaire du baccalauréat ou d’un équivalent et avoir suivi une formation de niveau BAC +2, prioritairement dans les domaines du code, de la programmation ou de l’informatique et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement.

Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu :

• D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
• D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat.
• Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.

Quels indicateurs :

• Taux d’obtention (des étudiants préparés à ce titre par l’ESD, promotion 2023)* : 100% (2023) 8 certifiés sur 8 candidats

• Nombre de certifiés au global : 1807 (2021)
• Taux d’insertion global à 6 mois : 73% (2021)
• Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans : 92% (2021)

*Le taux d’obtention du titre n°37873 au niveau global n’a pas été communiqué par le Ministère du Travail, du plein emploi et de l’insertion. Pour en savoir plus sur les chiffres clés des titres professionnels en 2022, consulter le Bilan des titres professionnels en 2022 publié par le Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion.

Développer une application sécurisée :

• Installer et configurer son environnement de travail en fonction du projet.
• Développer des interfaces utilisateur
• Développer des composants métier
• Contribuer à la gestion d'un projet informatique

Concevoir et développer une application sécurisée organisée en couches :

• Analyser les besoins et maquetter une application
• Définir l'architecture logicielle d'une application
• Concevoir et mettre en place une base de données relationnelle
• Développer des composants d'accès aux données SQL et NoSQL

Préparer le déploiement d'une application sécurisée :

• Préparer et exécuter les plans de tests d'une application
• Préparer et documenter le déploiement d'une application
• Contribuer à la mise en production dans une démarche DevOps

Moyens pédagogiques et d’encadrement 

• Une offre de programmes élaborée par un comité d’experts accompagné de la direction pédagogique et des directions de campus.
• Des responsables pédagogiques qui s’assurent du respect de la mise en place des programmes au sein des campus, de la coordination des formateurs et qui font le relais avec les apprenants.
• Des assistants pédagogiques qui sont garants du bon déroulement des formations.
• Des intervenants de qualité venant du monde professionnel afin de dispenser les meilleures techniques du marché aux apprenants de la formation professionnelle continue.

Le travail de groupe, les interventions de professionnels du secteur et les études de cas concrets permettent aux apprenants d’acquérir une autonomie conforme aux exigences des entreprises. Le temps partagé entre école et entreprise, ainsi que la mixité des techniques pédagogiques utilisées garantissent les bonnes conditions de l’acquisition des compétences.

Moyens techniques

• Accès permanent à l’école aux heures d’ouverture
• Abonnement annuel à une plateforme collaborative (Slack ou Teams) - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite Microsoft Office365 - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite AdobeCreative Cloud - offert par l’école
• Accès à une plateforme Learning Management System(LMS)
• Accès à la plateforme de suivi de scolarité Hyperplanning
• Séances de formation en salle équipée (ordinateur et vidéo projecteur)
• Prêt matériel multimédia sur demande
• Studio photo et vidéo
• Accès à des logiciels partenaires de l'école

Admission en 1re année de Mastère

• Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 6 ou équivalent, dans un domaine de spécialité en design graphique et se prévaloir d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur.
• Satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement.

Bloc 1 : Adopter une démarche avant-gardiste sur les nouveaux usages et les enjeux stratégiques de communication et de médiation

• Dossier de recherche : avec un rapport écrit et une soutenance orale.

Bloc 2 : Créer la stratégie et le concept de communication visuelle

• Soutenance orale d'une recommandation stratégique.

Bloc 3 : Piloter un projet de communication visuelle à impact positif

• Rédaction d'un rapport de missions effectuées en entreprise portant sur la modélisation de la conduite de projet.
• Soutenance orale d'un dossier créatif.

Bloc 4 : Valoriser son expertise pour ancrer sa posture de directeur artistique

• Soutenance orale d'un book et plan d'actions d'autopromotion.

Dans le cadre d’un parcours de formation initiale et continue en alternance & hors alternance :

• Satisfaire à l’obligation d’assiduité aux composantes du dispositif de formation
• Accomplir une expérience professionnelle en lien avec la certification ou une période d’application pratique en entreprise (alternance en contrat de professionnalisation, d’apprentissage, stage, CDD, CDI, freelance, bénévolat) d’au moins 12 semaines par année de formation associée à la préparation de la certification
• Valider cumulativement les 4 blocs de compétences.

Chiffres 2021 :

• Nombre de certifiés : 261
• Taux d'insertion global à 6 mois : 85%
• Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 81%

Objectifs pédagogiques :

• Réaliser un état des lieux des sources d'informations susceptibles d'alimenter la réflexion sur les designs contemporains pour être à l'avant- garde des tendances design, des nouveaux logiciels ou outils de design et des dispositifs de déploiements de plans de communication innovants.

• Observer et qualifier les pratiques en matière de forme, de couleur et de matière ou de support, les nouveaux logiciels ou outils de design et des dispositifs de déploiement à partir des sources d'information identifiées pour les intégrer dans sa pratique professionnelle.
• Organiser un système d'identification de partenaires en sourçant les créatifs à l'avant-garde et en priorisant les ressources locales en cohérence avec la démarche RSE de son organisation pour construire son réseau professionnel.
• Instaurer une démarche permanente de veille des actualités règlementaires et des phénomènes sociétaux encadrant les usages de communication et de médiation en élaborant un système dédié au référencement des données collectées pour mettre à jour ses connaissances et en tirer les enseignements pour ses projets futurs.
• Explorer les usages, pratiques préalablement sélectionnés en mettant en œuvre des méthodes d'idéation et des tests utilisateurs pour proposer des scénarios d'usages duplicables pour de futurs projets.
• Capitaliser ses recherches sous la forme d'un document partageable en recourant à des modes de présentation percutants et à un argumentaire circonstancié pour diffuser les conclusions de ses recherches
• Analyser la demande du commanditaire commanditaire en s'appuyant sur un ou plusieurs entretiens exploratoires et en tenant compte, le cas échéant, d'un cahier des charges techniques de manière à comprendre la problématique de communication à laquelle doit répondre le projet, les objectifs de succès attendus et les éventuelles contraintes économiques.
• Se projeter dans une démarche d'innovation projet en enrichissant sa connaissance de l'univers, de l'ADN et des valeurs sociétales et environnementales du commanditaire grâce à la conduite d'entretiens et en développant la communication interpersonnelle pour évaluer son niveau de maturité, sa capacité à innover et guider ainsi son positionnement stratégique.
• Expertiser les enjeux et l'écosystème du commanditaire à l'aide d'une étude documentaire et d'une analyse stratégique pour identifier les opportunités, les menaces, les freins et les facteurs clés de succès du projet.
• Construire une cartographie des cibles visées par le commanditaire à partir de l'analyse d'études et de données socio-culturelles pour définir leur typologie sous la forme de personas caractérisant le projet de communication.
• Formuler une recommandation stratégique répondant à la problématique énoncée sous la forme d'un scénario visuel ou d'une note d'intention décrivant un dispositif graphique multisupport pour mettre en avant un parti pris et des valeurs d'engagement, respectueux des principes d'éco-conception et de l'ambition souhaitée par le commanditaire en matière de RSE.
• Démontrer au commanditaire la pertinence de son parti pris en mettant en avant les bénéfices de sa proposition et en explicitant la concordance avec le cahier des charges initial, lors de la présentation de la stratégie de communication visuelle afin de recueillir son adhésion
• Mener, ou encadrer le cas échéant, la démarche graphique exploratoire en cohérence avec l'intention initiale et les personas identifiés pour aboutir à l'énoncé de plusieurs pistes créatives reflétant le positionnement du projet.
• Intégrer la dimension sociétale et environnementale dans sa démarche créative en proposant des solutions limitant l'impact écologique et favorisant notamment l'inclusion des personnes en situation de handicap ou en perte d'autonomie afin d'apporter une réponse durable à un projet de communication ou de médiation graphique.
• Accompagner le commanditaire dans son choix de pistes créatives créatives en justifiant son parti pris créatif, en démontrant le respect de la stratégie de communication établie et en développant un argumentaire sous la forme d'un document de recommandations pour obtenir la validation d'un axe créatif.
• Élaborer une méthodologie de projet à l'aide des outils et des techniques de planification et de budgétisation définissant le planning, l'enveloppe budgétaire, les jalons et les indicateurs de suivi pour superviser (ou assurer) son exécution.
• Développer, ou faire développer, des supports graphiques et des prototypes du dispositif, le tout en veillant au budget alloué, au respect du cadre règlementaire de la publicité et aux enjeux éthiques et environnementaux du projet de communication visuelle pour aboutir au dispositif de communication imaginé et retenu par le commanditaire.
• En fonction des retours du commanditaire, Réadapter et faire corriger par l'équipe projets les prototypes en améliorant les éléments de conception pour arrêter des livrables conformes aux attentes du commanditaire.
• Piloter la production de chaque support graphique en se référant aux éléments de cadrage du projet lors de réunions de suivi avec l'équipe projet et les fournisseurs pour vérifier la qualité artistique globale des éléments, les délais et la maîtrise des coûts, et le cas échéant, mettre en place les corrections éventuelles avant de présenter les livrables finaux au commanditaire pour validation.
• Être force de conseil et de proposition pour son commanditaire en recherchant avec et pour lui des solutions face à des situations problématiques pour enrichir le concept créatif initial.
• Recueillir la validation finale du projet de communication visuelle en passant en revue avec le commanditaire l'ensemble des livrables attendus et en vérifiant leur bonne conformité au regard du cahier des charges initial, afin d'assurer la livraison et la diffusion du projet.
• Constituer une équipe pluridisciplinaire en estimant, à partir de l'analyse du niveau de technicité des livrables à fournir et au regard du budget disponible, les moyens humains et techniques nécessaires à la réalisation du projet, et en tenant compte des éventuelles situations de handicap, pour doter le projet des ressources et expertises fondamentales à l'atteinte des objectifs fixés.
• Planifier la conduite du projet sous la forme d’un retroplanning en identifiant les livrables (intermédiaires et finaux) et des jalons, les temps de gouvernance avec les parties pluridisciplinaire et en assignant, pour chacun, un périmètre d'intervention, en tenant compte des éventuelles situations de handicap, pour respecter les délais impartis à la production des différents éléments de projet.
• Exposer les rôles et missions de l'équipe pluridisciplinaire en tenant compte des situations de handicap, lors d'une réunion de lancement, en briefant les différents intervenants sur la description complète du projet de communication visuelle multisupports pour instaurer une dynamique de travail agile et centrée sur les objectifs de succès du projet créatif.
• Animer et accompagner la dynamique de travail tout au long du projet en mettant en place une méthodologie de travail collaborative et agile favorisant les interactions, notamment les PSH, pour s'assurer du bon déroulement de la conduite du projet, et résoudre, le cas échéant, les problématiques techniques ou humaines.
• Accompagner la montée en compétences de ses collaborateurs en diffusant son expertise au travers de réunions en mode agile, en tenant compte des éventuelles situations de handicap, et en mettant en place, le cas échéant, des actions de formation, notamment en situation de travail pour garantir un haut niveau de technicité des équipes.
• Mesurer la création de valeur d’impact quantitatif et qualitatif du projet dans son ensemble en évaluant le niveau de satisfaction du client et la performance de la chaîne de production de l'ensemble des livrables du projet, pour identifier les principaux arguments de vente à mettre en avant lors de la prospection.
• Matérialiser les principales réussites/réalisations à l'aide d'un book ou tout autre document présentant les caractéristiques des différents projets conduits et éléments produits, tout en respectant la règlementation en matière de propriété intellectuelle, afin de promouvoir son expertise créative.
• Construire sa marque personnelle fondée sur ses domaines d'expertise en définissant son propre concept créatif à partir de l'analyse réflexive de l'exhaustivité de ses productions afin d'être identifiable sur le marché et faire valoir son positionnement.
• Diffuser son expertise auprès de clients potentiels (internes ou externes) sur les réseaux sociaux, les plateformes professionnelles ou lors de la négociation de nouvelles opportunités en créant des supports de communication visuelle digitaux ou non, accompagnés d'un discours (ou pitch) convainquant, en français et/ou en langue étrangère, pour incarner la posture de Directeur artistique.
• Mener une démarche de prospection sur les différents secteurs d'intervention en identifiant des prospects, des appels à contribution et les principales plateformes de mise en relation pour développer son portefeuille d'affaires et proposer ses services.
• Composer une proposition de service en lien avec son ou ses domaines d'expertise et son positionnement pour répondre à une sollicitation ou à un appel à projet d'une agence de communication ou directement d'un annonceur.

Moyens pédagogiques et d’encadrement 

• Une offre de programmes élaborée par un comité d’experts accompagné de la direction pédagogique et des directions de campus.
• Des responsables pédagogiques qui s’assurent du respect de la mise en place des programmes au sein des campus, de la coordination des formateurs et qui font le relais avec les apprenants.
• Des assistants pédagogiques qui sont garants du bon déroulement des formations.
• Des intervenants de qualité venant du monde professionnel afin de dispenser les meilleures techniques du marché aux apprenants de la formation professionnelle continue.

Le travail de groupe, les interventions de professionnels du secteur et les études de cas concrets permettent aux apprenants d’acquérir une autonomie conforme aux exigences des entreprises. Le temps partagé entre école et entreprise, ainsi que la mixité des techniques pédagogiques utilisées garantissent les bonnes conditions de l’acquisition des compétences.

Moyens techniques

• Accès permanent à l’école aux heures d’ouverture
• Abonnement annuel à une plateforme collaborative (Slack ou Teams) - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite Microsoft Office365 - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite AdobeCreative Cloud - offert par l’école
• Accès à une plateforme Learning Management System(LMS)
• Accès à la plateforme de suivi de scolarité Hyperplanning
• Séances de formation en salle équipée (ordinateur et vidéo projecteur)
• Prêt matériel multimédia sur demande
• Studio photo et vidéo
• Accès à des logiciels partenaires de l'école

Admission en 1re année de Mastère

Être titulaire d’un diplôme ou d’une certification professionnelle de niveau 6, prioritairement dans les domaines du développement informatique, du développement web ou mobile, du Marketing et communication ou de la gestion de projet numérique. A défaut, être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 5 et justifier d’une expérience professionnelle d’au moins un an.

Dans le cadre de la formation, l’acquisition des compétences est évaluée à travers différentes modalités :

Modalités d'évaluations des compétences :

• Questionnaire : épreuve écrite en temps limité, questions ouvertes ou fermées
• Travaux écrits
• Etude de cas
• Mises en situation professionnelles - individuelles et collectives

Modalités d'évaluations transversales :

• Livre Blanc
• Grand entretien

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

• La validation des cinq blocs de compétences est obligatoire pour l’obtention du titre dans sa globalité.
• Chaque bloc de compétences peut être validé individuellement et de manière autonome.

Chiffres 2022 :

• Nombre de certifiés : 16
• Taux d'insertion global à 6 mois : 100%
• Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 62%

Les premiers candidats de l’ESD n’ayant pas encore passé les épreuves de certification, nos indicateurs de résultats sont en cours de calcul et seront disponibles à l’issue de la commission de certification réalisée par l’autorité de certification Ecole de Management Léonard de Vinci & ADE HOLDING. Les résultats seront disponibles en date du 1er décembre 2026.

À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :

Analyser les données de marché en vue de concevoir une stratégie de marketing digital

• Identifier les données-clients importantes au regard de la stratégie de son entreprise, en vue de procéder à l’analyse statistique du marché.
• Segmenter le marché en différentes cibles qualitatives, en s’appuyant sur l’analyse des données collectées, dans la perspective d’élaborer la stratégie marketing de l’entreprise.
• Présenter les résultats des analyses, ainsi que des préconisations, en vue de contribuer à une réflexion approfondie sur la stratégie digitale à mettre en œuvre.
• Préciser les objectifs de la campagne en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, afin de déterminer les résultats à atteindre.
• Dimensionner les cibles de la campagne au regard des résultats attendus, afin d’optimiser sa rentabilité.
• Caractériser chacun des segments de la cible en fonction de son importance stratégique, en vue de préparer une allocation raisonnée des moyens disponibles.
• Identifier l’ensemble des moyens humains, techniques et financiers nécessaires à la réalisation de la campagne marketing, en vue d’élaborer les budgets de celle-ci.
• Établir un budget pour chacun des segments de la cible, en cohérence avec leur importance stratégique et les résultats attendus, en vue de communiquer les éléments pertinents au service du contrôle de gestion.

Concevoir un projet de transformation digitale de l’entreprise en accord avec sa stratégie marketing

• Analyser les compétences disponibles, en vue de constituer et dimensionner les équipes utilisatrices de la nouvelle organisation digitale.
• Analyser les processus internes de l’entreprise en lien avec son marketing, en repérant les acteurs et parties prenantes de ces processus, afin d’identifier les éventuels points de blocage ou de frein à l’activité.
• Identifier les principales marges de progrès à réaliser sur le plan organisationnel, en vue d’assurer l’efficacité de la stratégie marketing à mettre en œuvre.
• Définir et documenter les nouveaux processus à mettre en place, dans le respect des critères de qualité propres à l’entreprise, en vue de constituer le cahier des charges du projet de transformation digitale.
• Spécifier les attendus techniques du cahier des charges en termes de matériels et de logiciels, en lien avec la direction des systèmes d’information, dans le but de compléter le cahier des charges du projet de transformation digitale.
• Analyser les compétences disponibles, en vue de constituer et dimensionner les équipes utilisatrices de la nouvelle organisation digitale.

Planifier et piloter la transformation digitale de l’entreprise en démarche projet

• Définir les sous-projets de la transformation digitale, en utilisant les outils numériques de planning, en vue d’établir un calendrier de réalisation dans le respect des délais impartis.
• Répartir les tâches de réalisation, sur la base de l’analyse des compétences et en prenant en compte les situations de handicap, afin de constituer l’équipe opérationnelle du projet de transformation digitale.
• Définir les indicateurs de suivi du projet de transformation digitale, dans le but de constituer des tableaux bords de contrôle en temps réel.
• Mettre en place les tableaux de bord de suivi et les procédures de renseignement afférentes, de façon à impliquer les parties prenantes du projet dans sa réalisation et dans la détection d’éventuels écarts.
• Identifier et chiffrer la totalité des ressources humaines, techniques et financières nécessaires à la réalisation du projet de transformation digitale, dans le but de construire le budget initial de l’opération.
• Définir des alertes en concertation avec le contrôle de gestion de l’entreprise, afin d’assurer le suivi des dépenses et de mettre en place en temps réel les mesures correctives adaptées.

Accompagner le changement et les équipes opérationnelles par le management digital

• Choisir des outils de travail collaboratif les mieux adaptés au projet de transformation digitale, en prenant soin d’impliquer les utilisateurs du futur SI marketing et ressources humaines, dans le but d’assurer une bonne communication sur le projet au sein de l’entreprise.
• Créer un climat de confiance et de coopération au sein des équipes et parties prenantes du projet, dans le but d’obtenir l’adhésion des utilisateurs internes aux nouveaux processus de travail mis en place.
• Systématiser les points d’étapes de réalisation en mettant les parties prenantes à contribution à l’aide des outils numériques, afin de profiter au maximum des remontées d’information sur les difficultés rencontrées.
• Interagir avec un panel d’utilisateurs internes en vue de définir par itérations successives les correctifs à apporter au projet de transformation digitale.
• Interagir avec un panel de clients et/ou parties prenantes externes en vue de définir par itérations successives les correctifs à apporter au projet de transformation digitale.
• Accompagner le changement en concertation avec l’ensemble des parties prenantes du projet, grâce à une communication adaptée, dans le but de renforcer le niveau d’adaptation et d’adhésion à la nouvelle organisation de l’entreprise.
• Intégrer les principes d'inclusivité et d'accessibilité dans la conception des processus de l’organisation marketing, en prenant en compte les recommandations du RGAA, afin que les solutions techniques retenues et les interfaces permettent une utilisation accessible à tous les utilisateurs.

Analyser les résultats de la transformation digitale et capitaliser sur l’expérience

• Définir des indicateurs de performance mesurables dans le but de mettre en évidence l’impact du projet sur la position concurrentielle de l’entreprise grâce à la transformation de ses modes d’action sur le marché.
• Analyser les transformations induites par le projet dans l’organisation et les processus de l’entreprise, en vue de préciser le contexte dans lequel peut être évaluée la rentabilité de l’investissement.
• Analyser la rentabilité du projet de transformation digitale en prenant en compte l’ensemble des données socio-économiques et les résultats obtenus en termes de conquête et de fidélisation de nouveaux clients.
• Mesurer les impacts économiques, sociaux et environnementaux de la transformation digitale, en s’appuyant sur les indicateurs prédéfinis, en vue de constituer les principaux éléments d’évaluation des actions mises en œuvre au regard des impératifs du développement durable.s en œuvre au regard des impératifs du développement durable.

Moyens pédagogiques et d’encadrement 

• Une offre de programmes élaborée par un comité d’experts accompagné de la direction pédagogique et des directions de campus.
• Des responsables pédagogiques qui s’assurent du respect de la mise en place des programmes au sein des campus, de la coordination des formateurs et qui font le relais avec les apprenants.
• Des assistants pédagogiques qui sont garants du bon déroulement des formations.
• Des intervenants de qualité venant du monde professionnel afin de dispenser les meilleures techniques du marché aux apprenants de la formation professionnelle continue.

Le travail de groupe, les interventions de professionnels du secteur et les études de cas concrets permettent aux apprenants d’acquérir une autonomie conforme aux exigences des entreprises. Le temps partagé entre école et entreprise, ainsi que la mixité des techniques pédagogiques utilisées garantissent les bonnes conditions de l’acquisition des compétences.

Moyens techniques

• Accès permanent à l’école aux heures d’ouverture
• Abonnement annuel à une plateforme collaborative (Slack ou Teams) - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite Microsoft Office365 - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite AdobeCreative Cloud - offert par l’école
• Accès à une plateforme Learning Management System(LMS)
• Accès à la plateforme de suivi de scolarité Hyperplanning
• Séances de formation en salle équipée (ordinateur et vidéo projecteur)
• Prêt matériel multimédia sur demande
• Studio photo et vidéo
• Accès à des logiciels partenaires de l'école

Admission en 1re année de Mastère

Être titulaire d'un diplôme ou d'une certification professionnelle de niveau 6 ou équivalent validé dans le domaine du marketing, de la communication, du design graphique, du digital, de la sociologie, et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement.

Bloc 1 : Etablir un diagnostic sur l'expérience utilisateur d'un produit ou d'un service

Etudes de cas

Monographie

Mise en situation professionnelle

Projet "Stratégie UX"

Bloc 2 : Concevoir le parcours des utilisateurs d'un produit ou d'un service

Mises en situation professionnelle

Projet "Atelier AB Testing"

Bloc 3 : Mettre en œuvre les solutions de design d'expérience

Mise en situation professionnelle

Projet "Design system"

Etude de cas

Bloc 4 : Piloter un projet de design d'expérience utilisateur

Mise en situation professionnelle

Etudes de cas

Jeu de rôle

La certification est accessible par blocs de compétences.

Objectifs pédagogiques :

• C1.1 Dresser un état de la concurrence, en réalisant un benchmark du positionnement des marques concurrentes et en analysant les forces et les faiblesses des interfaces et des produits sur le marché afin de rassembler des informations stratégiques sur le marché

• C1.2 Organiser une veille technologique sur les évolutions des usages et les interfaces utilisateurs, en caractérisant les tendances en matières d’UX et d’UI et en déterminant les outils digitaux les plus innovants en marketing et communication, afin d’établir un benchmark des évolutions technologiques sur les outils et les environnements techniques
• C1.3 Analyser le positionnement de l'entreprise et de ses produits ou services, en déterminant les éléments différenciateurs des produits et services de l’entreprise, la proposition de valeur et l’adéquation aux comportements des clients, afin de définir sa proposition de valeur pour les utilisateurs
• C1.4 Caractériser les mécanismes conduisant les choix et les actions des utilisateurs, en élaborant des enquêtes sur les besoins, les comportements et les usages, afin d'identifier leurs besoins
• C1.5 Interpréter les besoins du commanditaire, en analysant ses besoins et ses objectifs, pour construire une stratégie digitale efficace et proposer des solutions innovantes
• C1.6 Formuler une recommandation de stratégie digitale, en définissant des scénarios utilisateurs, pour atteindre les objectifs fixés par le client
• C2.1 Organiser un audit des attentes des utilisateurs, en définissant des personas et en mobilisant les principes heuristiques d’analyse UX, afin de proposer une recommandation d’amélioration des interfaces
• C2.2 Conduire des évaluations, en intégrant des critères liés à l'ergonomie, à l'accessibilité, à la réglementation ou à des normes afin d'intégrer l'ensemble des besoins spécifiques du projet
• C2.3 Cartographier les scénarios utilisateurs (UX mapping), en déterminant l’expérience utilisateur finale et en schématisant l’ensemble des interactions possibles, afin de réaliser des prototypes d’interfaces
• C2.4 Modéliser les interfaces sous forme de prototypes, en réalisant une maquette interactive, afin de permettre à un panel d'utilisateur de tester l'architecture envisagée
• C2.5 Mobiliser des techniques de test (A/B testing), en concevant des ateliers expérienciels, en définissant des guides d’entretien, en conduisant les enquêtes et en animant des ateliers, afin de valider les prototypes
• C3.1 Définir l'arborescence d’un site, en déterminant la navigation cible, afin d’identifier rapidement les rubriques et les pages ainsi que les différents gabarits utilisés
• C3.2 Concevoir les spécifications graphiques (UI), en adaptant les gabarits et les images aux différents supports numériques, afin de faciliter la production et l'intégration des contenus
• C3.3 Intégrer les exigences techniques en lien avec l’expérience utilisateur, en définissant les spécifications des méthodes, procédés et technologies sélectionnées, afin de faciliter le développement web
• C3.4 Préparer le design system, en rédigeant l’ensemble des guides spécifiques (styles et valeurs, interfaces graphiques, contenu et fonctionnalités), et en intégrant des notions d’adaptabilité à différents supports et d’évolutivité afin d’encadrer le travail des développeurs web et designer graphiques et anticiper sur des évolutions futures
• C3.5 Rassembler une bibliothèque de ressources supports, en mobilisant des éléments graphiques et des composants fonctionnels, afin d’optimiser la conception du projet de site ou d’application mobile
• C3.6 Mettre en œuvre des ateliers de tests des réalisations, en concevant des mises en situation et questionnaires auprès d’un panel cible, afin de mesurer la satisfaction des utilisateurs
• C3.7 Assurer le suivi de l'expérience utilisateur, en confrontant la charte UX (design system) et les développements réalisés par les équipes projet, afin de valider définitivement les prototype
• C4.1 Identifier l'ensemble des ressources internes et externes, en caractérisant les compétences nécessaires et en définissant les moyens humains et techniques, afin d’optimiser la répartition des tâches et assurer la réussite du projet
• C4.2 Conduire la gestion d’un projet d’UX design, en le structurant en différentes phases et en planifiant les différentes étapes, afin d’estimer la consommation prévisionnelle de ressources
• C4.3 Améliorer les process, en mobilisant des méthodes de gestion de projet agiles, pour conduire des projets d’UX design
• C4.4 Constituer une équipe projet, en composant un organigramme, en définissant les postes cibles et une grille d’évaluation, afin de créer une réelle synergie autour du projet
• C4.5 Evaluer les compétences et identifier les ressorts de motivation, en mobilisant des soft skills afin de maximiser l'engagement de chaque membre de l'équipe autour du projet
• C4.6 Établir des tableaux de bord efficaces, en définissant les indicateurs clés de la performance, afin d’évaluer le retour sur investissement du projet
• C4.7 Mesurer la performance du projet, en utilisant des outils de traffic management, afin de proposer des ajustements de la stratégie UX au vu des résultats

Moyens pédagogiques et d’encadrement 

• Une offre de programmes élaborée par un comité d’experts accompagné de la direction pédagogique et des directions de campus.
• Des responsables pédagogiques qui s’assurent du respect de la mise en place des programmes au sein des campus, de la coordination des formateurs et qui font le relais avec les apprenants.
• Des assistants pédagogiques qui sont garants du bon déroulement des formations.
• Des intervenants de qualité venant du monde professionnel afin de dispenser les meilleures techniques du marché aux apprenants de la formation professionnelle continue.

Le travail de groupe, les interventions de professionnels du secteur et les études de cas concrets permettent aux apprenants d’acquérir une autonomie conforme aux exigences des entreprises. Le temps partagé entre école et entreprise, ainsi que la mixité des techniques pédagogiques utilisées garantissent les bonnes conditions de l’acquisition des compétences.

Moyens techniques

• Accès permanent à l’école aux heures d’ouverture
• Abonnement annuel à une plateforme collaborative (Slack ou Teams) - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite Microsoft Office365 - offert par l’école
• Abonnement annuel à la suite AdobeCreative Cloud - offert par l’école
• Accès à une plateforme Learning Management System(LMS)
• Accès à la plateforme de suivi de scolarité Hyperplanning
• Séances de formation en salle équipée (ordinateur et vidéo projecteur)
• Prêt matériel multimédia sur demande
• Studio photo et vidéo
• Accès à des logiciels partenaires de l'école